Een alles in een dienst
Onderhoudscontract
Ben u klaar met trage computers, lange laadtijden en af en toe gewoon een goede opschoning nodig? Dan is het onderhoudscontract precies wat je zoekt. Je betaalt één vast bedrag per jaar, zonder gedoe of onverwachte kosten. Zo heb je professionele hulp en een apparaat dat blijft werken zoals jij dat wilt. Lees hieronder meer!
Liever een losse dienst? Kijk hieronder voor meer informatie over de services die wij bieden.
Professionele IT-diensten
Onze diensten voor uw apparaten.
Werkplekbeheer
Volledige ontzorging van de bedrijfstechnologie: levering van beeldschermen, toetsenborden en muizen, beheer van updates, en levering inclusief configuratie van systemen zoals NAS, servers (Windows/Linux), printers en e-mail. Daarnaast heeft u één centraal aanspreekpunt voor al uw vragen en ondersteuning.
Computer reparatie
Fysieke schade of softwareproblemen? Is de laptop traag? Vaak zijn er nog veel mogelijkheden met oudere apparaten. Gooi ze niet zomaar weg en vraag naar de mogelijkheden!
Nieuw apparaat
Op zoek naar een nieuwe laptop, computer, telefoon of tablet, maar geen idee waar te beginnen? Wij helpen u van advies tot installatie en zorgen voor een zorgeloze overstap, inclusief het veilig overzetten van al uw data.
Netwerk
Een stabiel netwerk voor thuis of op kantoor, volledig voor u geregeld zonder gedoe.
Back-up & antivirus beheer
Bescherm uw gegevens met betrouwbare back-ups en antivirusbeveiliging. Zo bent u beschermd tegen dataverlies, virussen en andere digitale risico’s.
Niet in de lijst?
Mis je een dienst of twijfel je wat je precies nodig hebt? Neem gerust contact op via het contactformulier, wij denken graag met je mee.
Vragen
En zoveel antwoorden…
Voor werkzaamheden op locatie hanteren wij een tarief van €60,- per uur inclusief btw. Het eerste uur wordt altijd volledig gefactureerd; voorrijkosten zijn hierin inbegrepen. Na het eerste uur wordt er afgerekend per kwartier à €15
Voor ophaal- en brengdiensten hanteren wij een vergoeding op basis van afstand. Buiten Twello rekenen wij €0,30 per kilometer.
Wij halen het apparaat bij u op en starten standaard met een onderzoeksvergoeding van €20,-. Indien u besluit tot reparatie, worden de onderzoekskosten in mindering gebracht op de eindfactuur.
Het onderhoudscontract kost €75 per jaar. In plaats van een traditioneel abonnement is dit een eenmalige aankoop die één jaar geldig is.
Voor het einde van de looptijd ontvangt u een herinnering, zodat u nog optimaal gebruik kunt maken van de service en kunt aangeven of u het contract wilt verlengen.
Met het onderhoudscontract heeft u recht op een gratis opschoonbeurt, zowel voor hardware als software, eventueel ook bij u thuis indien gewenst.
Daarnaast profiteert u het hele jaar van 10% korting op aanvullende werkzaamheden en extra klussen.
Dit hangt af van de aanvraag. Kleine problemen op afstand kunnen vaak direct worden opgelost. Voor reparaties of locatiebezoeken plannen we meestal binnen enkele dagen een afspraak in. Wij streven ernaar om het probleem binnen 24 tot 48 uur op te lossen, afhankelijk van eventuele levertijden.
Ja, afhankelijk van de afstand. Binnen Twello gelden vaste voorwaarden, buiten Twello rekenen wij €0,30 per kilometer.
Ja. De onderzoekskosten worden in mindering gebracht op de eindfactuur wanneer u besluit tot reparatie.
Haal- en brengservice is zeker mogelijk. Wij halen uw apparaat bij u thuis op en nemen het mee ter reparatie.
Neem vandaag nog contact met ons op!
Wij zijn er om al uw apparaten snel en betrouwbaar te repareren.